Часто задаваемые вопросы

1. ХЭТЧБЕК / 4-местный: Вмещает 3 пассажиров с багажом и ручной кладью.
2. ВНЕДОРОЖНИК / 7-местный: Вмещает 6 пассажиров с ручной кладью или 4 пассажиров с багажом. Имеются 2 складных задних сиденья, которые можно использовать либо для багажа, либо для 2 пассажиров.
3. МИКРОАВТОБУС / 17-местный: Вмещает до 14 пассажиров с ручной кладью или до 10 пассажиров с багажом.
4. ЛИМОБУСС / 9-местный: Вмещает до 7 пассажиров с багажом.

Нет, мы предлагаем исключительно частные услуги трансфера по всему Вьетнаму и автомобиль зарезервирован исключительно для вашей группы во время вашего трансфера.

Кроме того, совместное использование трансфера с другими не рекомендуется, так как задержки рейсов являются частым явлением и могут создавать ненужные сложности.

Ваш назначенный водитель будет ждать вас перед зоной прибытия аэропорта с табличкой с вашим именем.

Водители LiveInMuine в основном говорят на вьетнамском, хотя у них есть базовое понимание английского. Мы считаем, что наши водители должны сосредоточиться на дороге и не вести разговоры с клиентами во время вождения.

Раннее бронирование гарантирует, что для вас будет доступен автомобиль. В пиковые сезоны, на национальные праздники и в выходные дни, мы можем быть полностью забронированы за несколько дней вперед, поэтому рекомендуется бронировать автомобиль, как можно раньше.

Да, просто сообщите нам об этом при бронировании, и мы сделаем необходимые приготовления.

Да, просто сообщите нам об этом при бронировании и мы сделаем необходимые приготовления.
пространством как для вашего пушистого друга, так и для пассажиров.

На сайте Liveinmuine.ru вы можете выбрать из четырех вариантов автомобилей, которые подходят вашим предпочтениям и бюджету:

Экономичный хэтчбек на 4 места (модели Toyota и Hyundai, седаны предоставляются, если хэтчбеки недоступны в данный момент)
Комфортный внедорожник на 7 мест (Isuzu MuX, Toyota Fortuner и другие)
Комфортный микроавтобус на 17 мест (Ford Transit и KIA)
Премиальный лимобус на 9 мест (Ford Transit)
Обратите внимание, что мы не можем гарантировать определенную модель автомобиля для вашей поездки. Однако, будьте уверены, что все наши автомобили находятся в отличном состоянии, а наши водители — высококвалифицированные профессионалы.

• Экономичный хэтчбек на 4 места (модели Toyota и Hyundai, седаны предоставляются, если хэтчбеки недоступны в данный момент)
• Комфортный внедорожник на 7 мест (Isuzu MuX, Toyota Fortuner и другие)
• Комфортный микроавтобус на 17 мест (Ford Transit и KIA)
• Премиальный лимобус на 9 мест (Ford Transit)

Обратите внимание, что мы не можем гарантировать определенную модель автомобиля для вашей поездки. Однако, будьте уверены, что все наши автомобили находятся в отличном состоянии, а наши водители — высококвалифицированные профессионалы.

Чтобы подтвердить ваше бронирование, начните с выбора подходящего транспорта для вашей поездки на сайте частные трансферы или поездки и туры и добавьте его в корзину. Перейдите к оформлению заказа, чтобы завершить оплату. После оплаты вы увидите страницу с формами бронирования трансфера и тура. Пожалуйста, заполните соответствующую форму, и это всё!

Затем, пожалуйста, дождитесь нашего подтверждающего письма, которое будет содержать контактные данные, доступ к нашей круглосуточной экстренной линии и точное место встречи, где ваш водитель будет готов вас встретить.

В случае оплаты наличными после поездки: после того как вы заполните и отправите форму бронирования, пожалуйста, отправьте копию вашего авиабилета или подтверждения бронирования отеля на электронную почту liveinmuine@gmail.com, после чего мы вышлем вам подтверждение. Для тех, кто не является постоянным клиентом и не имеет такого подтверждения, пожалуйста, выберите оплату дебетовой или кредитной картой. Если подтверждение не будет предоставлено, мы не сможем отправить вам подтверждение.

Как сделать бронирование: пошаговое видео:

Чтобы изменить бронирование, просто свяжитесь с нашим персоналом по бронированию по электронной почте и они помогут вам с изменениями. Дополнительная плата не взы мается за изменения, сделанные как минимум за один день до трансфера и до 19:00 (индокитайское время).

Для отмены бронирования, пожалуйста, свяжитесь с нашим персоналом по бронированию напрямую по адресу liveinmuine@gmail.com и сообщите им об отмене.

Трансферы могут быть отменены без штрафа, если это сделано как минимум за один день до трансфера и до 19:00 (индокитайское время). После 19:00 бронирование на следующий день считается окончательным, и отмена будет стоить 50% от стоимости. За отмену в последний момент (менее чем за 4 часа) мы взимаем 100% штраф.

Наслаждайтесь 12 часами ежедневного обслуживания и ездите куда хотите! Планируйте любой тур, посещайте пляжи, магазины и рестораны. Суточный лимит составляет 300 километров. Цена в размере $100 USD основана на аренде внедорожника и не зависит от количества пассажиров за весь день с 6 утра до 6 вечера.

Кроме того, каждый час после 6 вечера будет взыматься дополнительная плата в размере $10 USD. Все арендованные автомобили предоставляются с полным баком топлива и должны быть заправлены перед возвращением. Подача и сдача автомобиля должны происходить в одном и том же районе или городе. Если ваш пункт назначения находится в другом городе, потребуется дополнительная оплата за топливо для обратного пути.

Оплата может быть произведена в местной валюте или в долларах США, непосредственно водителю в конце дня аренды. Цена ВКЛЮЧАЕТ автомобиль и профессионального водителя, но НЕ ВКЛЮЧАЕТ топливо, парковку и дорожные сборы.

Время в пути между Сайгоном и Муйне составляет примерно 2,5 -3 часа.

Наша служба трансфера работает круглосуточно и мы с гордостью обслуживаем все рейсы, независимо от времени суток.

Чаевые не обязательны, так как ваша стоимость включает все услуги. Однако, если вы довольны обслуживанием и хотите отблагодарить водителя, вы можете это сделать. Кроме того, положительный отзыв также высоко ценится и служит отличным вознаграждением для нас.

Во Вьетнаме детские кресла не являются обязательными по закону; однако, ремни безопасности требуются для всех пассажиров. Несмотря на это, Liveinmuine.ru предлагает детские кресла за дополнительную плату в размере $10 за поездку. Эти сиденья подходят для детей до 3 лет. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте и сделайте заказ!

Да, мы принимаем оплату за трансферы и туры через дебетовые и кредитные карты. Платежи обрабатываются компанией Stripe, Inc. и поддерживают Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners Club и дебетовые карты. Постоянные клиенты Liveinmuine.ru могут бронировать автомобили по электронной почте и оплачивать наличными водителю по прибытии в пункт назначения.

Согласно нашей политике, мы предлагаем фиксированные цены без скрытых платежей. Цены на нашем сайте указаны в долларах США и вы заплатите указанную цену.

Основанная в 2008 году, мы предоставляем исключительно услуги частного трансфера, в и из аэропортов, предлагая вежливое и профессиональное обслуживание по доступным фиксированным ценам. Мы предлагаем подходящие автомобили для вашей поездки в любое время суток и принимаем оплату дебетовыми, кредитными картами. Чтобы узнать больше о впечатлениях наших клиентов, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими отзывами: Отзывы клиентов

Если вы пропустили рейс или у вас произошла задержка, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами. Мы предоставляем все экстренные контактные номера в нашем подтверждении и сделаем все возможное, чтобы организовать более позднюю подачу автомобиля, в тот же день без дополнительной платы.

Однако, если ваше новое время прибытия будет на следующий день, вам потребуется заплатить дополнительную сумму в размере $20 за проживание и питание водителя во время ожидания.

Есть три сценария, где ваш водитель будет вас ждать:

1. В вашем отеле: Водитель встретит вас в вестибюле отеля и объявит о своем прибытии на стойке регистрации.
2. В аэропортах, на вокзалах и в морских портах: Водитель будет ждать вас за пределами терминала с табличкой с вашим именем.
3. Для частных адресов или вилл: Водитель будет ждать в машине перед зданием. Перед подачей автомобиля мы отправим вам текстовое сообщение или электронное письмо с номером регистрационного знака автомобиля.

Пожалуйста, обратите внимание, что обязанность найти водителя лежит на пассажире, а не наоборот. Наше подтверждение включает все экстренные контактные номера. Любая неудача со стороны пассажира в нахождении автомобиля или водителя приведет к начислению платы клиенту.