ЗАПРОСЫ НА ОТМЕНУ ИЛИ ИЗМЕНЕНИЕ ТРАНСФЕРОВ, ТУРОВ И ВИЗОВЫХ УСЛУГ

4.1) Запросы на отмену или изменение могут быть сделаны только по электронной почте на адрес liveinmuine@gmail.com. Трансферы и туры могут быть отменены или изменены без каких либо штрафов, по крайней мере, за день до трансфера или тура, но не позже 19:00 (по индокитайскому времени). После 19:00 все бронирования на следующий день считаются завершенными и в случае отмены вы должны будете оплатить штраф в размере 50% от общей стоимости. Если менее, чем за 4 часа до трансфера или тура, мы взимаем 100% стоимости трансфера.

Стоимость визы не подлежит возврату ни при каких обстоятельствах.

УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ

4.2) Для поездок, забронированных из аэропортов, вокзалов и морских портов, ответственность за нахождение водителя или автомобиля лежит на пассажире, а не на водителе. При бронировании любой такой поездки мы укажем конкретное место встречи, которое пассажир должен найти. Любая неудача со стороны пассажира в нахождении автомобиля или водителя приведет к начислению платы клиенту.

4.3) Если вы не можете найти водителя/гида/автомобиль, ПОЖАЛУЙСТА, НЕМЕДЛЕННО СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ. Мы предоставляем все экстренные контактные номера в нашем подтверждении, а также вся контактная информация доступна в нижнем колонтитуле.

Если вы ПРОПУСТИЛИ рейс или ваш рейс задерживается, также ПОЖАЛУЙСТА, НЕМЕДЛЕННО СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы вас забрали в более позднее время (бесплатно). В случае, если ваше время прибытия переносится на следующий день, мы будем вынуждены взимать дополнительную плату в размере $20.00 США за водителя.

4.4) Ответственность за правильное бронирование вида автомобиля для перевозки пассажиров и багажа лежит на пассажире. Если пассажир забронировал автомобиль меньшей вместимости для перевозки пассажиров и багажа, водитель имеет право отказать в перевозке пассажиров из-за правил охраны труда и техники безопасности. Однако, пассажир обязан оплатить полную стоимость услуги.

• ХЭТЧБЕК / 4-местный: Вмещает 3 пассажиров с багажом и ручной кладью.
• ВНЕДОРОЖНИК / 7-местный: Вмещает 6 пассажиров с ручной кладью или 4 пассажиров с багажом. Имеются 2 складных задних сиденья, которые можно использовать либо для багажа, либо для 2 пассажиров.
• МИКРОАВТОБУС / 17-местный: Вмещает до 14 пассажиров с ручной кладью или до 10 пассажиров с багажом.
• ЛИМУЗИН МИКРОАВТОБУС / 9-местный: Вмещает до 7 пассажиров с багажом.

4.5) Liveinmuine.ru не гарантирует продолжительность времени в пути и не несет ответственности за любые финансовые потери, вызванные временем в пути. Убедитесь, что у вас достаточно времени на поездку, особенно если вы направляетесь в аэропорт. Учтите возможные пробки, дорожные работы и препятствия. Мы также рекомендуем взять 2 часа дополнительного времени для регистрации на рейс.

4.6) Liveinmuine.ru не несет ответственности за любую потерю или повреждение имущества пассажиров (т.е. товаров или багажа или любого другого) или любые другие финансовые потери, вызванные при погрузке или выгрузке, или в автомобиле, управляемом нами или нашими субподрядчиками. Хотя мы рады помочь вам, пассажир несет ответственность за любые ценные вещи. Для вашей собственной безопасности, пожалуйста, оформите туристическую или другую необходимую страховку. Не оставляйте автомобиль и товары без присмотра, пока водитель отсутствует по какой-либо причине.

4.7) Все недоразумения и несоблюдение условий обслуживания со стороны клиента или поставщика услуг будут обсуждаться для достижения соглашения. В случае невозможности достижения соглашения между двумя сторонами, дело может быть передано в суд. Все договорные обязательства и правовые вопросы будут рассматриваться в соответствии с законодательством Вьетнама.

Подробнее: Часто задаваемые вопросы